Salah satu mantra saya adalah “terus lakukan apa yang berhasil, dan berhenti melakukan apa yang tidak berhasil.” Saya mempelajari mantra ini bertahun-tahun yang lalu dari seorang pelatih bisnis. Pelatih saya menyarankan saya untuk tidak hanya melihat apa yang berhasil dalam bisnis saya, tetapi juga mencoba yang terbaik untuk belajar dari orang-orang yang sukses dalam bisnis mereka. Bekerja dengan pemilik bisnis hipotek di seluruh Amerika Serikat telah memberi saya kesempatan untuk mengamati kebiasaan mereka yang sukses secara finansial.
Apakah Anda menjalankan bisnis yang menguntungkan, atau ingin meningkatkan keuntungan Anda, kebiasaan ini menawarkan wawasan berharga tentang apa yang berhasil.
Kebiasaan 1 – Mereka fokus pada pengembalian investasi (ROI), bukan biaya. Profesional hipotek dengan kekayaan bersih tinggi tidak menghabiskan dolar mau tak mau, tetapi mereka dengan senang hati membelanjakan alat dan layanan yang akan membuahkan hasil. Pemilik bisnis hipotek yang sukses menempatkan nilai tertinggi pada waktu mereka. Mereka sangat tertarik untuk berinvestasi dalam produk atau layanan apa pun yang terbukti menghemat waktu mereka.
Kebiasaan 2 – Mereka melihat database mereka sebagai aset bisnis yang berharga. Klien saya yang sukses secara finansial melihat database mereka tidak hanya sebagai aset berharga saat mereka menjalankan bisnis hipotek mereka, tetapi juga sebagai aset yang dapat mereka manfaatkan ketika saatnya untuk menjual bisnis mereka. Mereka memastikan database mereka diperbarui dan dipelihara. Meskipun mereka tidak akan menangani pemeliharaan basis data secara pribadi, mereka memastikannya selesai.
Kebiasaan 3 – Mereka menghitung uang mereka – setiap hari. Sebuah bisnis harus menghasilkan keuntungan. Tidak masalah jika mereka adalah operasi berbasis rumah satu orang atau memiliki 14 lokasi yang tersebar di 8 negara bagian. Pemilik bisnis yang sukses tidak hanya tahu cara membaca neraca atau laporan laba rugi, mereka juga dapat mengukur suhu keuangan bisnis mereka pada saat itu juga.
Kebiasaan 4 – Mereka memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan produktivitas dan menurunkan biaya. Jangan salah paham – mereka tidak membeli setiap mode teknologi baru. Mereka juga tidak akan menghabiskan waktu berjam-jam untuk mengendalikan Internet. Beberapa pemilik bisnis hipotek paling sukses yang pernah saya amati bahkan dapat diklasifikasikan sebagai “pemula”. Meskipun mereka tidak secara pribadi menggunakan semua alat teknologi, namun, mereka akan berinvestasi dalam layanan dan solusi teknologi dengan ROI yang terbukti.
Kebiasaan 5 – Mereka secara teratur menjadwalkan pertemuan tim. Apakah mereka memiliki 2 anggota tim atau 140, rapat adalah suatu keharusan. Pemrakarsa hipotek yang berada di puncak permainan mereka mengetahui pertemuan tim yang dijadwalkan secara teratur membantu mereka menjaga jalur komunikasi penting tetap terbuka dengan semua orang di tim mereka. Rapat tim juga membantu pemilik bisnis hipotek mengidentifikasi potensi masalah dan peluang. Pemilik bisnis dengan tim yang lebih besar mungkin tidak dapat bertemu semua orang pada saat yang sama, tetapi mereka memastikan pertemuan tersebut terjadi.
Kebiasaan 6 – Mereka mengenali dan menghargai orang yang berprestasi tinggi. Sebagian besar pencetus produksi tinggi yang bekerja dengan saya memiliki sistem untuk memberi penghargaan kepada mereka yang “melampaui dan melampaui panggilan tugas.” Mereka tidak hanya memberi penghargaan kepada anggota tim, mereka juga memberi penghargaan kepada vendor mereka. Hadiah tidak harus mahal; pada kenyataannya, terkadang penghargaan terbaik tidak dikenakan biaya apa pun. Hadiah bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti kartu atau ucapan “terima kasih” yang tulus.
Kebiasaan 7 – Mereka fokus pada aktivitas Jasa Pendirian Koperasi bernilai tinggi mereka, dan mendelegasikan sisanya. Sejauh menyangkut klien saya yang sukses secara finansial, waktu mereka sangat berharga. Pialang hipotek yang berproduksi teratas, misalnya, tidak akan menghabiskan waktunya secara pribadi menangani optimasi mesin pencari. Mereka memahami bahwa waktu mereka paling baik digunakan untuk mendapatkan pinjaman atau menjalin hubungan dengan mitra rujukan. Sebaliknya, mereka mengidentifikasi tujuan pengoptimalan mesin telusur dan mendelegasikan penerapannya.
